Lancer une nouvelle entreprise avec un ami, un membre de la famille ou un autre partenaire de confiance, en transformant votre vision commune en réalité, est exaltant. Cela peut aussi être effrayant, bien sûr. Cependant, il peut y avoir un désaccord à tout moment. Dans ce cas, vous aurez besoin d’une médiation en cas de conflit.
La médiation est un outil qui permet aux parties en conflit de résoudre le problème à leur manière. Mais la médiation peut aussi être un moyen de minimiser les désaccords futurs d’une entreprise, ou d’aider les gens à préserver leurs relations avant que les conflits potentiels ne se transforment en véritables batailles.
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Plan de l'article
Introduire la médiation sur votre lieu de travail pour une bonne gestion de l’entreprise
La médiation en entreprise est un moyen de résoudre les conflits sur le lieu de travail. Lorsque vous avez une entreprise, vous pouvez rencontrer de nombreux problèmes avec des partenaires d’affaires ou même avec vos employés. Dans ce cas, il faut pouvoir traiter ce conflit de manière efficace.
Ainsi, avec la médiation, une tierce partie neutre aide les autres parties à négocier et à résoudre un conflit. Le but du professionnel de médiation en entreprise est d’apporter un point de vue qui n’est pas émotionnellement investi dans le conflit. Cela peut aider les parties en conflit à communiquer de manière plus logique et plus efficace.
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La médiation peut être utile pour traiter les conflits personnels entre employés, négocier des contrats et résoudre d’autres situations liées au travail. Elle peut également être une alternative au procès – le médiateur peut aider les deux parties à trouver une solution, ce qui permet à l’entreprise de résoudre les conflits et de minimiser les dépenses juridiques. Cette technique aide également l’entreprise à utiliser son temps de manière efficace. En outre, l’obtention de résolutions mutuellement bénéfiques peut améliorer le moral des employés et contribuer à la réussite de l’entreprise.
Quand recourir à la médiation en entreprise ?
La médiation est utilisée en entreprise pour résoudre des désaccords dans un lieu de travail comme les questions liées au licenciement, à la mauvaise conduite, manque de productivité et les problèmes de salaires. Vous pouvez utiliser la médiation pour résoudre :
- L’intimidation et le harcèlement ;
- Les problèmes de communication ;
- Les conflits de personnalité ;
- Les ruptures relationnelles.
La médiation, l’allié des RH
Les conflits entre employeurs et employés représentent un défi pour les responsables RH. Les superviseurs et les subordonnés ne savent pas toujours ce qu’ils doivent attendre les uns des autres. Et lorsque la communication est rompue, les chances de résolution sont sérieusement compromises, rendant souvent une séparation nécessaire. Un patron antipathique est l’une des cinq principales raisons pour lesquelles les employés quittent leur entreprise.
Alors, pour limiter les risques psychologiques, il faut avoir recours à la médiation. Cela est un facteur important pour la santé au travail en tant qu’employeur. Une médiation est le moyen de limiter les burn-out en entreprise, l’absentéisme et d’améliorer la qualité de vie au travail.
